Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – JR CONCEPT (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site JR CONCEPT (ci-après « le Vendeur ») via la plateforme Shopify.

Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur (ci-après « le Client »).

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2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits (description, prix, composition, photos) sont présentées sur le site avec la plus grande précision possible.

Les images sont fournies à titre illustratif et peuvent varier légèrement du produit final.

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3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

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4. Commande

Le processus de commande est le suivant :

1. Ajout du produit au panier

2. Validation du panier

3. Saisie des informations personnelles et adresse de livraison

4. Paiement sécurisé

5. Confirmation de commande par e-mail

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• litige antérieur avec le Client,

• suspicion de fraude,

• paiement refusé.

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5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay / Google Pay (si activés sur Shopify)

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires de Shopify.

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6. Livraison

Les conditions d’expédition, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition disponible sur le site.

Le Client est responsable de fournir des informations exactes afin d’assurer la bonne livraison de sa commande.

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7. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans justification.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse :

📧 jr.cut.concept@gmail.com

Conditions :

• Le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

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8. Retours, échanges et remboursements

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le Client doit contacter le Vendeur dans un délai de 48 heures après réception, avec :

• photos du produit,

• numéro de commande.

Selon la situation, le Vendeur pourra proposer :

• un remplacement,

• un échange,

• un remboursement.

Les modalités complètes sont décrites dans la Politique de retour du site.

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9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de :

• mauvaise utilisation du produit,

• dommages indirects,

• retards causés par les transporteurs,

• force majeure (grèves, intempéries, blocages, etc.).

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10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors du passage de commande sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD).

Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en contactant :

📧 jr.cut.concept@gmail.com

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11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site JR CONCEPT (textes, images, logos, charte graphique) est protégé par les droits d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le différend pourra être porté devant les tribunaux compétents.

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13. Contact

Pour toute question concernant les CGV :

jr.cut.concept@gmail.com